Confianza
Seguridad y protección de datos
Una operación inmobiliaria mueve documentos sensibles. Esto es lo que hacemos para protegerlos y lo que puedes pedirnos por escrito.
Última actualización: agosto de 2026
Dónde viven los datos
Los datos de CasaFlow se alojan en infraestructura ubicada en la Unión Europea, alineada con el RGPD y la LOPDGDD.
Plataforma base
CasaFlow se ejecuta sobre Pega Launchpad (Pega Cloud), que aporta autenticación, aislamiento por inquilino, alta disponibilidad y actualizaciones gestionadas.
Control de acceso
CasaFlow no es un portal cifrado de extremo a extremo: la protección se basa en autenticación, permisos por rol y por documento, y trazabilidad de cada acción.
Cada parte de una operación ve únicamente lo que le corresponde. Cuando un comprador reserva, el acceso se recalcula automáticamente: los demás interesados dejan de ver la propiedad y los documentos confidenciales siguen siendo exclusivos del vendedor.
Trazabilidad
Cada acción sobre un caso queda registrada — quién hizo qué y cuándo — de forma que el historial de la operación se puede revisar y exportar.
Documentación para tu equipo legal
Podemos facilitar, bajo petición, el acuerdo de encargo del tratamiento (DPA), la lista de subencargados y la información técnica que necesite tu departamento de cumplimiento. Escríbenos a hola@casaflow.net.
Reportar una vulnerabilidad
Si detectas un problema de seguridad, escríbenos a hola@casaflow.net con el detalle técnico. Revisamos cada aviso y respondemos al remitente. Te pedimos no divulgarlo públicamente hasta que esté resuelto.